Illinois American Water offre des conseils par temps froid

Illinois American Water rappelle aux propriétaires de protéger leur plomberie pour éviter les dégâts d’eau causés par les canalisations gelées et éclatées. Les astuces concernent également les compteurs d’eau gelés, qui peuvent entraîner des coûts de réparation et de remplacement de la plomberie coûteux ainsi que des maux de tête et des dépenses imprévues pour les propriétaires.

«Avec l'hiver qui arrive, le moment est venu pour les clients de prendre des mesures préventives pour éviter les canalisations et les compteurs d'eau gelés», a déclaré Mike Smyth, vice-président des opérations. "En suivant nos conseils relatifs au temps froid, les clients peuvent éviter les problèmes de plomberie endommagés à l'intérieur et à l'extérieur de la maison."

Illinois American Water encourage les résidents à prendre les précautions suivantes lorsque la température est constamment égale ou inférieure au point de congélation:

• Éliminer les sources d’air froid à proximité des conduites d’eau en réparant les vitres brisées, en isolant les murs, en fermant les vides sanitaires et en éliminant les courants d’air près des portes.

• Connaissez l'emplacement de votre robinet d'arrêt d'eau principal. Si un tuyau gèle ou éclate, fermez immédiatement l'eau.

• Laisser un petit filet d’eau couler pendant la nuit pour empêcher les tuyaux de geler. Le coût de l'eau supplémentaire est faible comparé au coût de réparation d'un tuyau cassé. Illinois American Water encourage également les clients à capturer l'eau pour une utilisation judicieuse de l'eau. L'eau peut être utilisée pour arroser des plantes d'intérieur et plus encore.

• Ouvrez les portes des armoires pour exposer les tuyaux aux températures ambiantes plus chaudes et les protéger du gel.

• Enveloppez les tuyaux exposés avec un isolant ou utilisez un fil de traçage électrique; un journal ou un tissu pourrait aussi fonctionner.

• Fermez bien le couvercle du compteur extérieur et laissez la neige qui tombe le recouvrir. La neige agit comme isolant; ne le dérange pas. Si vos tuyaux gèlent:

• Fermez immédiatement l'eau. N'essayez pas de décongeler des tuyaux gelés à moins que l'eau ne soit fermée.

• Appliquez de la chaleur sur le tuyau gelé en réchauffant l'air ambiant ou directement sur un tuyau. Vous pouvez utiliser un sèche-cheveux, un appareil de chauffage ou de l'eau chaude. Ne laissez pas les appareils de chauffage autonomes sans surveillance et évitez les appareils de chauffage au kérosène ou les flammes nues.

• Une fois les tuyaux dégelés, remettez l'eau en place lentement et vérifiez l'absence de fissures et de fuites. En votre absence:

• Demandez à un ami, un membre de votre famille ou un voisin de vérifier régulièrement votre propriété pour vous assurer que la chaleur fonctionne et que les tuyaux ne sont pas gelés.

• En outre, une alarme de gel peut être achetée et appellera un numéro de téléphone sélectionné par l'utilisateur si la température intérieure chute en dessous de 45 degrés.

Illinois American Water recommande également que les températures inférieures au point de congélation puissent provoquer la rupture des conduites d’alimentation en eau et la couverture en eau des routes. Si vous constatez une fuite, si votre réseau de distribution d’eau est interrompu ou si vous êtes sous basse pression, contactez le centre de service client 24/7 de la société au (800) 422-2782 pour signaler une urgence. Pour des questions d'ordre général, appelez entre 7h00 et 19h00.

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